Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại kk333, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
kk333 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ hỗ trợ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ trò chuyện trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo tiến trình xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn xác nhận, và bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và hệ thống kk333 đều được bảo vệ bằng giao thức SSL hiện hành.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và, nếu bạn đồng ý, cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát.

Không. Mã giao dịch và số tiền chỉ dùng nội bộ để đối soát và xử lý khiếu nại. Chúng tôi không chuyển dữ liệu thanh toán của bạn cho bên quảng cáo hay bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý và thông báo kết quả theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập bắt buộc và cookie phân tích tùy chọn. Bạn kiểm soát cookie phân tích qua cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt trên điện thoại của mình.

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được giữ theo thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định địa phương.

Mật khẩu được băm một chiều và không ai trong hệ thống đọc được. Toàn bộ kết nối dùng SSL. Nếu phát hiện hoạt động lạ, chúng tôi gửi cảnh báo qua email hoặc SMS đến số bạn đăng ký.